iCloud同期を強制する方法 - Appleが追加すべき機能c

エコシステムはAppleの最大の強みの一つだと、私は何度も言ってきた。例えば、オフィスでMacで書き始めたものを、カフェでiPadで続きを使える。これはまさに「ジャスト・ワーク」であるべきだ。iCloudとの同期をわざわざ強制する必要はないはずだ。

しかし、何度も述べたように、必ずしもそうとは限りません…

iCloudはAppleの最大の強みであると同時に、最大の弱点でもある。うまく機能すれば多様なサービスを提供してくれるが、常にスムーズに機能するわけではない。このエコシステムにとってこれほどまでに基本的な機能であるにもかかわらず、許容範囲をはるかに超える頻度で機能不全に陥ってしまうのだ[…]

Macで新しいメモを作成してiPadに表示されるまで待つなど、瞬時に完了するはずの作業に何時間もかかることがあります。その結果、アプリを強制終了してオフラインにしてから再起動し、iCloudリポジトリを確認するように促すような、とんでもない事態に陥るのです。iPadで作成したPagesドキュメントが、1、2時間後に飛行機の中でアクセスできなくなったという話は、もう聞きたくないくらいです。どうやらデバイスがドキュメントをiCloudにオフロードしてしまい、ローカルコピーを保持していなかったようです。

私がこれらの記事を書いた頃から、状況は劇的に改善されたと言わざるを得ません。ほとんどの場合、数秒か数分以内に同期されます。しかし、それでも常に同期できるとは限りません。

今朝、同僚が私と同じような状況に遭遇しました。iPhoneのミュージックアプリで新しいプレイリストを作成し、MacでiTunesを開いても、そのプレイリストがどこにも表示されません。彼の場合は、アプリを終了して再起動してもダメでした。iCloudミュージックのオン/オフを切り替えてもダメでした。iCloudからサインアウトして再度サインインしてもダメでした。

いずれはそうなるでしょうが、いつになるかは分かりませんし、強制的にアップデートさせる確実な方法もありません。そのため、ユーザーはドキュメントを閉じて開き直す、アプリを強制終了して開き直す、iCloudからログアウト/ログインする、さらにはデバイスを再起動するなど、手当たり次第に試さざるを得ません。どれがうまくいくのか、あるいはうまくいくのかさえ予測できないのです。

Appleの狙いは理解できます。同期は 自動的に機能するべきなので、ユーザーの介入は不要です。だからこそ、iCloudアプリには同期ボタンがないのです。

というか、私は別に求めているわけではありません。PagesやNotesのようなアプリなら使えるかもしれませんが、iTunesのようなアプリでは場違いです。それに、iPhoneのミュージックアプリのようなアプリには画面スペースが足りないんです。

しかし、アプリにiCloudを参照してアップデートを確認するよう強制する何らかの方法が必要だと考えています 。私の提案は、新しいユニバーサルジェスチャーです。そうすれば、UIを乱雑にすることなく、どのアプリでも利用できるようになります。

理想的には、このジェスチャを使用すると、現在のアプリに iCloud とすぐに同期するように指示するだけでなく、同じ Apple ID にサインインしている他のすべてのデバイスにも同様に同期するようにメッセージを送信する必要があります。

ジェスチャーでない場合は、現在開いているすべてのアプリに同期するように指示するコントロール センター ボタンです。

確かに、そうすることは、Appleが物事がうまくいかないこともあることを暗黙のうちに認めることを意味します。しかし、Appleは自社の決定はすべて最高のユーザーエクスペリエンスのためだと頻繁に述べています。実際、トム・クックCEOは週末にこの点を繰り返し強調しました。

私たちは顧客に焦点を当て、常に「顧客のために何ができるだろうか」と自問しています。

iCloud 同期は、顧客体験が Apple の恥ずかしさよりも重要であることを示す良い例です。

あなたの意見はいかがですか？iCloud同期を強制するシンプルで確実な方法があればいいなと思いますか？最適な方法について何かご意見はありますか？ぜひアンケートにご参加いただき、コメント欄でご意見をお聞かせください。

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