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IBMはMac導入に伴いITサポートスタッフを削減、Macユーザーの5%がヘルプデスクに電話、PCユーザーの40%がヘルプデスクに電話
ジョーダン・カーン 2015年10月15日午前9時49分(太平洋標準時)
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Apple CEO ティム・クックと IBM CEO ジニー・ロメッティ
従業員へのMac導入により、IBMはITスタッフを大幅に削減し、時間とコストを削減できたと、同社のWorkplace-as-a-Service担当副社長であるフレッチャー・プレビン氏がJAMF Nationユーザーカンファレンス(JNUC)での最近の講演で説明した。プレビン氏は、IBMが5月にPCの正式な代替として初めて従業員にMacを提供開始して以来、Macの提供が社内ITスタッフの効率性をどのように向上させたかについて、いくつかの見解を示した。 拡大拡大閉じる